公司为严格遵守法律、按合同办事、绝不叫客户失望制定售后服务规定：

1、保修期内全免费，保修期外按市场行情适当收点成本服务费，绝不敲诈客户。

2、收到维修通知后3小时内做出处理意见，3天内解决问题。同时根据判断需要严格检测的，发回厂家修理。

3、技术员未按规定期限到达现场的，且无特殊情况的处罚半月工资。

 

服务流程图：